5357cc拉斯维加斯

当前位置:首页  新闻中心  校园动态

5357cc拉斯维加斯:旅游系教师为溧阳人社局进行现场培训

5357cc拉斯维加斯:

作者:黄志刚来源:旅游系发布时间:2016年09月30日点击数:19

9月底,我院旅游系酒店管理教研室黄志刚老师赶赴溧阳,为溧阳人力资源和社会保障局的窗口工作人员,进行了题为“窗口行业人员服务意识与服务礼仪”的现场培训。

培训前一周,局领导就该局窗口业务工作中遇到的员工服务意识、客人投诉情况、员工服务礼仪等问题与黄老师进行了沟通。为此,黄老师有针对性的进行了认真备课。本次共有六十多位窗口工作人员参加了培训,培训中,黄老师使用了案例分析、情景模拟、示范演示等多种培训方法,学员们倾听认真,笔记详细,反映热烈。培训进行了三个小时,溧阳人社局史局长全程参与了听课,并表示培训生动,学员收益。

 

 


5357cc拉斯维加斯-www.5357.com-拉斯维加斯备用网址